接近尾声的卡塔尔世界杯赛事中，盲文娱乐平台、感官观赛室等新技术的启用为视障人群和自闭症等群体提供了无障碍的赛事体验。而对很多中国球迷来说，无障碍设施也正走进直播间，从球场延伸到了掌心。
本届世界杯期间，抖音等平台推出了无障碍字幕直播间，让听障群体通过手机直播间的实时字幕，“听”见世界杯的精彩。这样的“黑科技”由火山语音、火山同传提供支持，能够根据现场解说员的精彩讲解实时生成文字字幕。考虑到听障人士的阅读速度较大部分人要慢一些，字幕分成了两行，加速他们的信息获取。
普通球迷习以为常的解说，对于听障群体却十分珍贵。一位听障球迷表示，以往看球听不到解说，每次只能凭借自己的记忆去辨识球员，球场上的变化也看得有点费力，无障碍字幕的出现，让他不再错过每一个精彩瞬间，这届世界杯也没有落下过一场比赛。
事实上，足球从来不止是单纯的竞技，它所蕴含的温情更加令人动容。在克罗地亚对阵巴西点球大战前，镜头给向两队队长莫德里奇、席尔瓦，这时解说员介绍道：“（他们俩）一个39岁，一个37岁，对于他们中的有一个人，这是世界杯最后的一场比赛。很残酷但又不得不接受，当你进入到这一片竞技场，迟早有一天你会遇到这样的场景。但是你如果要告别世界杯，也许这是最好的方式。”绿茵场上的输赢，因为解说而有了温度。尽管听障人士无法真实地听到解说，却能在实时的文字中感受到情感色彩。有听障球迷就专门提到，有了字幕，自己不仅可以了解到场上球员的情况，还可以跟随解说员的讲解，一同回顾球星既往的表现，观赛趣味性大大增加。
前不久的国际残疾人日，抖音公布了这样一组数据：截止2022年11月，抖音上有超7万条手语教学视频，播放量达2.8亿；通过抖音生活服务平台，有360家盲人按摩店上线了团购，累计卖出33万单；过去一年，有17位残障人士在抖音电商为家乡带货超30万单；共有1106位残障人士通过抖音直播获得收入。在我们没有注意到的角落，残障群体也正进入数字生活。
如何用技术为残障人士搭建更多更好的无障碍设施？字幕直播间是个尝试，但显然并不是全部。就拿抖音来说，手机上可以选择夜间模式、护眼模式等辅助功能，今日头条、西瓜视频等产品也进行了无障碍适配。在越来越多的新技术的启用下，这条数字鸿沟的跨越也指日可待。
（新民晚报记者 赵玥）
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