在云龙易购，我已9999元买了一部市值3000元的平板，当时云龙易购承诺投入的钱最长三个半月就可以全部返回来，返回来提现扣除百分之五的手续费，然后过了两个月只返回1000，然后商城就开始出现问题，说是不扣除手续费了，但是一百元只能提出八十人名币，剩下的钱以购物币的形式发放，但是购物币完全可以当成现金使用，可以在商城正常购物之后就可以提取，过了一个月，商城以遭到黑客攻击为借口停止使用，最后给的结果是里面没有返回来的9999全部变成了购物币，而此时，购物币已经不能正常充当现金使用，只能抵商品的百分之十，意让我们继续往里面投钱。现在，我们手里的购物币没有办法提出来，也没有办法正常在商城购物，投诉无门，不想忍下这口气。希望，你们可以帮助我们。
未办理
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